Freizeitzentrum

Wichtige Informationen zum Umgang mit Wertkarten und Saisonkarten

Aufgrund der vorübergehenden Schließung des Freibades wegen der Sanierung in der aktuellen Saison 2026 erreichen die Verwaltung vermehrt Anfragen zum Umgang mit bereits erworbenen Wertguthaben und Saisonkarten aus dem Vorjahr. Um Klarheit für alle Badegäste zu schaffen, informiert die Stadtverwaltung hiermit über die geltenden Regelungen.

Wertkarten behalten ihre Gültigkeit

Die gute Nachricht für alle Inhaber von Wertkarten: Sämtliche Guthaben bleiben in vollem Umfang erhalten. Die Karten verfallen nicht und können mit Beginn der Freibadsaison 2027 wie gewohnt zur Zahlung des Eintritts genutzt werden.

Eine Auszahlung des verbleibenden Guthabens in bar oder per Überweisung ist hingegen aus technischen und satzungsrechtlichen Gründen nicht möglich. Die zugrunde liegenden Satzungen sehen eine Rückerstattung nicht vor; die technische Infrastruktur ist primär auf die Verrechnung von Leistungen vor Ort ausgelegt. Die Verwaltung bittet hierfür um Verständnis.

Umgang mit Saisonkarten und Pfand

Besucherinnen und Besucher, die ihre Saisonkarten aus dem letzten Jahr noch im Besitz haben und diese bisher nicht zurückgegeben haben, werden gebeten, diese zu Hause aufzubewahren.

• Rückgabe am Automaten: Die Karten können zum Start der Saison 2027 wie üblich direkt am Automaten im Freibad zurückgegeben werden.
• Keine Rückgabe im Rathaus: Eine Rückgabe der Karten im Rathaus sowie eine Auszahlung des Kartenpfands über die Stadtkasse ist aus technischen Gründen leider nicht umsetzbar. Das Pfand wird jedoch bei Rückgabe am Automaten im nächsten Jahr in voller Höhe erstattet.